Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf lieben, aber wenn Sie nicht zufrieden sind, sind wir hier, um zu helfen.

1. Rückgaben

• Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.

• Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.

• Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@airback.pro  mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

2. Nicht zurückgebbare Artikel

• Artikel im Angebot, Geschenkkarten und maßgeschneiderte Produkte sind nicht rückerstattbar.

• Artikel, die als "Endverkauf" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden.

3. Rückerstattungen

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

• Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

• Versandkosten sind nicht rückerstattbar.

4. Umtausch

• Wir tauschen nur Artikel aus, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung für Umtauschanfragen.

5. Versand

• Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel war defekt oder wurde irrtümlich gesendet.

• Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.